Die Aufgaben eines IT-Consultants in der Praxis

Heute wird es spannend. Sind die Aufgaben des IT-Consultants sorgfältig erledigt? Der Go-Live des neuen Produktionssystems – in diesem Fall ein Content Management System – steht kurz bevor. Gespannt sitzen die Hauptuser vor ihren Rechnern und warten darauf, nicht mehr nur zu üben, sondern damit arbeiten zu können. Auch der IT-Consultant ist gespannt: Wenn jetzt mit einem Tastendruck des Administrators die Übungsdaten verschwinden, werden sämtliche Schnittstellen aktiviert und es kann künftig mit dem neuen System produziert werden …

IT-Consultants und Ihre Aufgaben

Diese Momentaufnahme zeigt einen IT-Consultant, der gut zwei Drittel seines Jobs erledigt hat. Was er bis zu diesem Moment getan hat? Er hat herausgefunden, wie der Kunde tickt, wie bei diesem Kunden Print- und Online-Publikationen erstellt werden, welche kaufmännischen Prozesse parallel oder im Hintergrund laufen und welche Abteilungen in erster Reihe und welche in der Ausbaustufe damit arbeiten werden. Nicht zu vergessen ist die Einbindung der externen Akteure, die auch Aufgabe des IT-Consultants war. Kurz um: Bei Übernahme dieses Jobs war klar, dass er die partiell digitale Produktionsweise umkrempeln wird. Das Wunschziel des Kunden: Inhalte von zahlreichen Lieferanten zentral zur Verfügung zu stellen und in alle Kanäle publizieren zu können.

… und nun ist zumindest das System aktiv. Die Übungsdateien sind verschwunden und die erste Abteilung befüllt das System mit richtigen Inhalten. Nun werden Texte, Bilder, Grafiken und Logos eingespielt und die Grafikdesigner setzen Layouts mit Inhalten in Bezug. Ein großer Erfolg für den IT-Consultant, der aufatmet und nicht an die Projekte denken mag, bei denen ein erfolgreicher Go-Live nur die Ruhe vor dem großen IT-Sturm war.